База знаний

База знаний

В работе представлены этапы разработки системы ключевых показателей эффективности для бизнес-процесса"Производства" на промышленном предприятии."" . Депутатова Л. Внедрение системы ключевых показателей эффективности в систему стимулирования работников компании требует скрупулезного внимания ко всем бизнес-процессам компании. Разработка ключевых показателей эффективности для отдела производства включает в себя несколько этапов. На первом этапе определяется алгоритм процесса, его особенности и взаимосвязь с другими подразделениями компании. На втором этапе устанавливается матрица ответственности для всех должностных единиц отдела производства. На третьем этапе определяются ключевые показатели эффективности, их значения база, норма и цель.

Построение управленческого учета: взаимосвязь бизнес-процессов

Подготовил В. Алексеев для журнала"Методы менеджмента качества", 4, г. В одном из разделов стандарта В различных компаниях были применены свои подходы к реализации этого требования. Одни занимались построением сбивающих всех с толку блок-схем процессов, другие - таблиц перекрестных ссылок между процессами. Ниже приведен полезный метод по описанию взаимодействия процессов, разработанный одной небольшой компанией .

При проектировании или изменении процессов, требуется организовать Матрица RACI Методика RACI является удобным и наглядным IT Expert и GPI Group разработали и внедрили систему автоматизации бизнес.

На составление бизнес-модели уходит от двух недель до полугода у нас это заняло около двух месяцев. Этап 3. Распределение ответственности. Составив бизнес-модель, мы закрепили за руководителями подразделений ответственность за соответствующие бизнес-процессы. Результаты зафиксировали в таблице этой программы вполне достаточно. Создание должностных инструкций.

Ассортиментная матрица торгового предприятия формируется автоматически роботом управляющей системы предприятия, сканирующим через сервисы Яндекса потребительский интерес миллионов потребителей. Все то, что продастся и ничего из того, что зависнет. Полный перерасчет несколько раз в сутки по сотням товарных групп и десяткам тысяч товаров, без ошибок и коррупции в отделе закупки.

Максимальное приближение реального ассортимента в наличии к ассортиментной матрице. Практическая организация бизнес-процесса пополнения.

Менеджмент ИТ При проектировании корпоративных ИТ-систем архитекторы сталкиваются с проблемой сложности, которая часто решается путем разделения системы на подсистемы, однако сделать это вручную весьма затруднительно. Автоматизация формирования групп бизнес-процессов помогает построить ИТ-архитектуру предприятия и сформулировать требования к системам ее поддержки. - . . , . , , . Создание ИТ-систем, их развитие и поддержка сегодня сталкиваются с многочисленными проблемами, которые, среди прочего, проявляются в росте числа подсистем, объемов данных и способов взаимодействия элементов корпоративных информационных систем.

Матрица ответственности за процесс

Бизнес-модель, предлагаемая авторами, описывает последовательность и специфику циклического процесса стратегического планирования и контроля. Процесс берет начало в определении бизнес-активов, необходимых для достижения целей компании, и реализуется с помощью Сбалансированной системы показателей ССП. Классическая система сбалансированных показателей представляет собой набор планируемых и контролируемых показателей как правило, 12—24 показателя , обобщенных в следующие четыре группы: Выделив показатели по каждой из групп в соответствии со спецификой бизнеса, компания получает возможность планировать и контролировать неколичественные стратегические цели и мероприятия с количественной финансовой точки зрения.

формируют перечень бизнес-процессов коммерческого банка. Совокупность .. используются при построении матрицы менеджмента качества: 1.

Регламентирование бизнес-процесса 6. Система документации бизнес-процесса Выделение бизнес-процессов и подпроцессов, совпадающих с функциональной структурой предприятия, позволяет избежать дополнительного комплекта документов. Регламенты, описывающие бизнес-процессы, могут совпадать с привычными положениями о подразделениях, существующими в большинстве организаций.

Исполняются эти документы точно так, как они написаны, — формально. Регламентация бизнес-процессов позволяет вдохнуть в них новую жизнь и перевести их из формального состояния в рабочее. Пример построения иерархии документов для бизнес-процесса, который выполняется в нескольких подразделениях В типовые положениях о подразделениях можно присутствовать пункты, регламентирующие: В результате получится описание бизнес-процесса, выполняемого функциональным подразделением.

Дополнив положение о подразделении матрицей ответственности за функции подпроцессы , можно распределить ответственность за их выполнение среди сотрудников или владельцев подпроцессов. Затем эти функции переносятся в должностные инструкции сотрудников владельцев подпроцессов в той же формулировке, что была записана в матрице ответственности подразделения процесса. Таким образом, должностные инструкции тоже становятся работающим документом. При создании такого комплекта документации по бизнес-процессу встречаются следующие типовые ошибки.

Моделирование и модификация бизнес-процессов

Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов, встроиться в матрицу и закрепиться на полке, Виталий Гущин, Виталий Гущин грн. Количество . Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов, встроиться в матрицу и закрепиться на полке, Виталий Гущин, Виталий Гущин В корзину Описание Описание Здесь можно купить: Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов, встроиться в матрицу и закрепиться на полке, Виталий Гущин, Виталий Гущин книга Издательство — Питер Год издания — Количество страниц — стр.

О книге . Почему не все товары становятся бестселлерами?

К основным этапам разработки моделей бизнес-процессов относятся: Матрица бизнес-процесса позволяет определить наиболее важные процессы.

Трудовая адаптация — это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в которой личность и трудовая среда оказывают активное воздействие друг на друга и являются адаптивно — адаптирующими системами. Поступая на работу, человек активно включается в систему профессиональных и социально — психологических отношений конкретного трудового коллектива, усваивает новые для него социальные роли, ценности, нормы, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами трудового коллектива, тем самым, подчиняя свое поведение служебным предписаниям данного предприятия.

Однако, при поступлении на работу человек уже имеет определенные цели и ценностные ориентации поведения, в соответствии с которыми формирует свои требования к предприятию, а оно исходя из своих целей и задач предъявляет свои требования к работнику, к его трудовому поведению. Реализуя свои требования, работник и предприятие взаимодействуют, приспособляются друг к другу, в результате чего осуществляется процесс трудовой адаптации.

Таким образом, трудовая адаптация — двухсторонний процесс между личностью и новой для нее социальной средой. Трудовая адаптация может быть первичной — при первоначальном вхождении работника в производственную среду и вторичной — при смене рабочего места без смены и со сменой профессии или при существенных изменениях среды. Она имеет сложную структуру и представляет собой единство профессиональной, социально — психологической, общественно — организационной, культурно —бытовой и психофизической адаптацией Профессиональная адаптация.

Бизнес-процессы: основные понятия

, ."" . Введение Исследования, проводимые в данной работе, связаны с развитием единого информационного пространства ЕИП на приборостроительном предприятии далее просто предприятие [1]. Следует отметить, что рассматривается класс приборостроительных предприятий, выполняющих деятельность на основе системы заказов.

Журнал консультант директора. Статья разработка матрицы ранжирования бизнес-процессов.

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Результат этапа: Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов.

В зависимости от сложности и объемности бизнес-процесс 1-го уровня может описываться от 1 недели до 1 месяца. Следует понимать, что описание бизнес-процессов делается не ради описания и регламентов, а ради того, чтобы регламенты работали и проект не был бесконечным.

Варианты классификации бизнес-процессов организации

Бизнес-процессы могут быть созданы на основе шаблонов корпоративных бизнес-процессов, в таком случае внешний вид, состав реквизитов и их наименования зависят от настроек шаблона бизнес-процесса. Подробнее об настройке и использовании шаблонов бизнес-процессов В общем случае бизнес-процесс содержит группу полей с описанием задания, группу полей с параметрами бизнес-процесса и группу параметров с указанием на исполнителей. На рисунке ниже показан пример формы запущенного бизнес-процесса.

Для повышения эффективности работы пользователей в форме корпоративного бизнес-процесса по умолчанию скрыты некоторые группы реквизитов. Настройки бизнес-процесса включают в себя следующие параметры: В первом варианте доставка задачи исполнителю произойдет сразу после старта бизнес-процесса, во втором варианте доставка будет осуществлена в момент указанного планируемого начала выполнения.

Составлю матрицу рисков, присущих бизнес-процессам компании. На выходе клиент получит информацию о: 1. Видах рисков конкретного процесса; 2.

Алгоритм разработки товарной матрицы для стартапа в ритейле Алгоритм разработки товарной матрицы для стартапа в ритейле Дата публикации: Статьей о товарной матрице открывает рубрику, в рамках которой мы планируем рассказать про инструменты , подходы и методы, полезные для развития стартапов. Все мы, и достаточно часто, сталкиваемся в повседневной жизни с обстоятельствами, когда не находим желаемый продукт на полке любимого магазина.

Какие наши действия в подобной ситуации? Кто-то выберет схожий товар того же производителя на текущий момент отмечается, что у россиян достаточно высокий индекс брендозависимости . Прочие выберут аналогичный товар от другого поставщика.

Матрица взаимодействия между процессами

Познакомимся поближе с каждым пунктом выполнения работ. Стандартные и уникальные формы описания бизнес-процесса Для начала рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. На деле же лучше всего, если бизнес-процесс создается на базе разработанной стратегии , тогда под ключевые факторы рынка формируется перечень уникальных критических задач, под которые создается уникальная форма описания бизнес-процесса, выполнение которого в выбранной форме приводит к созданию стратегической мощи компании.

Разработчик должен помнить: А главное, давал эффект повышения производительности.

изучить способы оптимизации складских бизнес-процессов,; повысить уровень.

А может, лучше говорить об улучшении бизнес-процессов? А разве оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов — это не одно и то же? В конце концов, что значат все эти слова? Предлагаю поставить точку в спорах и определиться с понятиями. Улучшение бизнес-процессов Разговоры об улучшении бизнес-процессов встречаются в каждой компании.

Это значит — сделать лучше, чем было. Уменьшить время выполнения процесса, сделать выполнение операций проще, уменьшить количество согласований, избавиться от ненужных операций — все это относится к улучшению бизнес-процессов. Сразу становится понятно, чем улучшение отличается, к примеру, от оптимизации — говоря об улучшении, мы не ставим конкретную, измеримую цель. Улучшение направлено на изменение характеристик процесса, но вот насколько их нужно улучшить — в данном случае вопрос вторичный.

Означает ли это, что процесс улучшения не имеет цели? Чувствуете разницу? Матрица подходов в зависимости от цели и использования ресурсов для реализации А вот если вы все-таки хотите улучшить какую-то характеристику процесса и добиться конкретного, измеримого результата, то тут мы говорим о подвиде улучшения — целевое улучшение бизнес-процесса.

Ваш -адрес н.

Эта модель может служить поставщиком материала для формализации бизнес-процессов в общепринятых нотациях. Во многих случаях эта модель может полностью описывать процессы компании, если придерживаться методики, в этом случае модель может ложиться в основу ТЗ по доработкам или внедрению типовых конфигураций 1С. У этой модели есть свои плюсы и минусы, поэтому я не настаиваю на всеобщем применении, но думаю, что альтернативный взгляд всегда полезен. В том числе и мне. Пишите, что думаете в комментариях.

Классификация бизнес-процессов на основные, клиентами являются основные бизнес-процессы; удобно использовать матрицу соответствия .

В начале будет теоретический вброс; Затем напишу, как я использую эту технику; В конце покажу мой вариант модификации матрицы для нескольких проектов; Отвечаю на возникающие вопросы Теория Матрица помогает расставлять приоритеты. Не важные и срочные дела нужно делегируйте отдайте сотрудникам или подрядчикам , а важные и не срочные задачи выполняйте самостоятельно. Так растёт личная эффективность.

Стройте матрицу для каждого проекта отдельно. Если бизнесов много, то распределите их по приоритетам. В рамках каждого отдельного проекта, используйте матрицу Эйзенхауэра. Для ввода нового проекта воспользуйтесь модификацией, которую я описал в 3 части статьи. Так она выглядит в теории Теперь самое интересное - решаем задачи в следующем порядке Порядок решения задач Важные и срочные дела форс-мажоры прежде остальных. Эти задачи требуют наибольших вложений творческой энергии, поэтому важно минимизировать их количество.

Уменьшать время работы в авральном режиме архиважно, супер-мега-критично.

Моделирование бизнес-процессов: методы и инструменты


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!